Verileriniz kimde, kim görebiliyor?

Veriler kime ait?

Sisteme girdiğiniz her şey size aittir. Biz onları satmayız, başka bir amaçla kullanmayız, izniniz olmadan kimseyle paylaşmayız. İstediğiniz zaman Excel veya PDF olarak indirebilirsiniz. Ayrılmak isterseniz verilerinizi alır, sonra sistemden sildiririz.

Otelinizin verisi diğerlerinden ayrı mı?

Evet. Her otelin kaydı kendi alanında durur. Başka bir otelin kullanıcısı, ne yaparsa yapsın sizin rezervasyonunuzu, folyonuzu veya misafir bilgilerinizi göremez. Bu, "dikkat ederiz" meselesi değil; sistemin çalışma biçimi buna izin vermiyor.

Personelim her şeyi görebilir mi?

Hayır, siz ne verirseniz onu görür. Resepsiyondaki bir kullanıcıya cari hesapları veya gelir raporlarını açmak zorunda değilsiniz. Fiyat değiştirme, rezervasyon iptali ve kapalı folyoya dokunma gibi hassas işlemler ayrı ayrı yetkilendirilir.

Her personele kendi kullanıcısını açmanızı öneriyoruz. Ortak bir "resepsiyon" hesabı kullanıldığında, bir işlemi kimin yaptığı belirsiz kalır.

Bir şey yanlış giderse geri dönebilir miyim?

Evet. Kritik işlemler kim, ne zaman, neyi değiştirdi bilgisiyle kaydedilir. Kayıtlar silinmez; yanlış bir işlem, izini bırakacak şekilde ters kayıtla düzeltilir. Yani "bu indirimi kim yaptı" sorusunun cevabı her zaman sistemde durur.

Veriler yedekleniyor mu?

Günlük olarak yedekleniyor ve yedekten geri dönüşü düzenli aralıklarla deniyoruz. Denenmemiş yedek, yedek sayılmaz.

İnternet üzerinden gidip gelirken güvende mi?

Bilgisayarınızla sunucu arasındaki bütün trafik şifreli gider; şifresiz bağlantı kabul edilmez. Veriler sunucuda da şifreli olarak durur.

Şifreler nasıl saklanıyor?

Şifreniz, geri çevrilemeyecek biçimde saklanır — biz bile göremeyiz. Unuttuğunuzda size şifrenizi söyleyemeyiz, yenisini belirlemeniz için bağlantı göndeririz. İki adımlı doğrulamayı açmanızı, özellikle yönetici ve muhasebe hesaplarında öneriyoruz.

Sizden asla e-posta veya telefonla şifrenizi istemeyiz. Böyle bir mesaj alırsanız yanıtlamayın, bize bildirin.

Kimlik bildirimleri ne oluyor?

EGM/KBS ve Jandarma bildirimleri yalnızca sizin tesisiniz adına, mevzuatın istediği şekilde gönderilir. Bağlantı bilgileriniz şifreli tutulur, ekranda açık olarak görünmez.

Bu web sitesi

Şu an okuduğunuz tanıtım sitesi bilerek sade tutuldu: sayfalar hazır dosyalar hâlinde duruyor, arkasında ele geçirilecek bir yönetim paneli yok. Reklam veya izleme betiği çalıştırmıyoruz; yazı tipi bile kendi sunucumuzdan geliyor, yani ziyaretçinin bilgisi üçüncü bir servise gitmiyor. Sitede hiçbir yerde şifre sorulmuyor — panel girişi ayrı adreste.